นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม waspth รวมถึงเว็บไซต์หลัก waspth.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
01 ข้อมูลที่ waspth เก็บรวบรวมจากสมาชิก
เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย waspth จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และรูปถ่ายเอกสาร (เฉพาะเมื่อมีการยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ (ถ้ามี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร และประวัติธุรกรรมบน waspth |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น โบนัสที่รับ และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม waspth |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลคุกกี้ |
waspth เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น
02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ waspth
waspth รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก waspth ระบบจะจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ทันที
- การยืนยันตัวตน: เมื่อ waspth ร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลที่ส่งมาจะถูกเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสแล้ว
- การทำธุรกรรม: ทุกการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบ waspth บันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การคลิก และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เบราว์เซอร์ของคุณรับคุกกี้จาก waspth โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อประวัติการให้บริการ
waspth ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลการเล่นเกมทุกรายการได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ waspth
waspth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก waspth รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงิน
- การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการตอบคำถามและแก้ไขปัญหา
- การมอบโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับสมาชิก waspth
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม waspth ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณบน waspth
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
waspth ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม หรือขายข้อมูลให้กับองค์กรภายนอกโดยเด็ดขาด
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
waspth ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม waspth อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: waspth แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทย เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนผู้เล่นอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ waspth เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: waspth อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนการทุจริตหรือการฟอกเงิน waspth อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การควบรวมกิจการ: หาก waspth มีการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
ในทุกกรณี waspth กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ waspth
05 การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ waspth
waspth ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่ waspth ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ waspth
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ เจ้าหน้าที่ waspth ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะเจ้าหน้าที่ waspth ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและมีระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
แม้ waspth จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่น
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ waspth
waspth ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่ waspth ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม waspth ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบและการจดจำภาษาที่ใช้ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ waspth เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณเพื่อประสบการณ์การใช้งาน waspth ที่ดีขึ้น
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ waspth ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ waspth
waspth เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก waspth | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามข้อกำหนดด้านการเงิน) |
| ประวัติการเล่นเกมบน waspth | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บทสนทนากับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา waspth จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก waspth
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก waspth มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ waspth เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้ waspth แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอให้ waspth ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการที่ waspth ใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้กับ waspth ได้ โดยอาจส่งผลต่อการให้บริการบางส่วน
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ waspth ผ่านอีเมล support@waspth.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง waspth จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
waspth มุ่งมั่นปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน
09 ข้อมูลของผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
waspth ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเด็ดขาด
หาก waspth พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ waspth จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที พร้อมกับปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีมีบัญชีอยู่บน waspth กรุณาแจ้ง waspth ทันทีที่ support@waspth.ws เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
10 การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของ waspth
waspth อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ waspth จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศอย่างชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ waspth การที่สมาชิกใช้งาน waspth ต่อไปหลังจากนโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
waspth แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ โดยสังเกตจากวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ด้านบนของหน้า
11 ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวกับ waspth
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน waspth สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@waspth.ws (ทีมงานพร้อมตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง)
- แชทสดบนเว็บไซต์ waspth: เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
เมื่อติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนกับ waspth เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง